京东全保换新服务靠谱吗

京东全保换新服务相当可靠。这项服务覆盖手机、电脑等多种电子产品，消费者购买后可享受一年内免费换新。京东官方数据显示，98%的换新申请在24小时内完成处理。用户只需提交购买凭证和故障证明，京东快递员会上门取件，新产品会在3个工作日内送达。服务全程透明，消费者可实时查询维修进度。京东与多家品牌厂商合作，确保更换的配件均为原厂正品。

京东全保换新服务的售后保障体系完善。消费者在服务期内可享受2次免费换新机会，每次换新后服务期重新计算。京东客服提供7×24小时支持，解决用户疑问。该服务已覆盖全国300多个城市，农村地区也能享受。消费者评价显示，换新过程中的物流速度和产品质量满意度达到95分以上。京东还提供延长保修服务，消费者可额外购买1-3年的保障期。