福州站取票在北广场还是南广场

福州站取票点分布在北广场和南广场两个区域。北广场设有4台自助取票机，位于进站口右侧，靠近出租车等候区。南广场则有6台自助取票机，分布在售票厅内外两侧，靠近公交站。高铁乘客建议使用南广场取票机，普通列车乘客可选择北广场。两个区域的取票机均支持身份证和订单号取票，高峰期排队时间约5-10分钟。

福州站取票系统已实现智能化升级。北广场取票机支持人脸识别功能，刷脸即可取票，无需身份证。南广场取票机新增了语音导航系统，能提供多语言服务。两个广场的取票机均支持电子订单扫码取票，只需打开手机二维码对准扫描区即可完成操作。车站还提供了紧急取票通道，遇到特殊情况可优先处理，平均等待时间不超过3分钟。