公交车上售票是什么工作

公交车上售票员主要负责乘客车票销售工作。售票员需熟悉线路票价，快速准确售票找零，处理各种面额钞票。售票员要解答乘客关于站点、换乘问题，维持车内秩序，提醒乘客上下车安全。高峰时段售票员需高效处理大量乘客购票，确保车辆正常运行，记录票款数据，交接班时完成账目核对。

售票员工作还包括车内环境维护，确保设施完好。遇到特殊乘客如老人、儿童需提供帮助。售票员要应对突发情况，如乘客纠纷、设备故障等，及时报告并协助处理。售票员需定期参加培训，学习新政策和服务规范，提升服务质量。这份工作要求售票员具备良好沟通能力和应变能力，保障乘客出行体验。