中国移动营业员属于哪个部门管理

中国移动营业员属于地市分公司渠道管理部门管理。这个部门负责管理各营业厅的日常运营，包括人员调配、业务培训和销售目标制定。营业员需接受区域经理的直接管理，执行公司下达的各项业务指标。中国移动在全国设有约4万个营业网点，每个网点由5-15名营业员组成，这些网点按照行政区划归属相应地市分公司的渠道管理部门管辖。

中国移动营业员的工作内容主要围绕客户服务和业务办理展开。营业厅设有业务办理区、自助服务区和客户休息区，营业员需熟练掌握移动业务知识，包括套餐办理、话费查询、故障报修等。中国移动每年对营业员进行2-4次专业技能考核，确保服务质量达标。营业员的工作时间一般为早8点到晚8点，实行轮班制，确保营业厅从早9点到晚9点全程有服务人员接待客户。