快递员不送到家可以投诉吗

快递员不送货上门确实可以投诉。根据《快递暂行条例》，快递企业应当按址投递，告知收件人或者代收人当面验收。遇到这种情况，你可以先联系快递公司客服反映问题，要求按照服务标准送货上门。如果快递公司不予处理，可以向邮政管理局投诉，拨打12305热线或通过官网提交投诉材料。大多数情况下，正规快递公司会重视此类投诉并督促快递员改正服务行为。

快递员送货不到家还涉及服务质量问题。消费者支付了快递费用，有权享受约定的配送服务。不少快递公司在下单时会明确说明送货上门服务，消费者可以保留订单截图作为证据。遇到多次不送货上门的情况，还可以考虑更换快递公司或向消费者协会反映。维护自身权益不仅是对个人负责，也有助于推动整个快递行业提高服务质量。