时间:09-16人气:12作者:南笙旧梦
京东金融确实会安排工作人员上门催收逾期款项。这种情况多发生在逾期时间超过90天且金额较大的账户。催收人员会携带工作证件上门核实身份,了解还款意愿。用户需注意,正规催收不会在非工作时间或节假日上门,也不会进入住宅内部沟通。用户可以通过京东金融APP查看自己的逾期状态,主动联系客服协商还款计划,避免上门催收。
上门催收前,京东金融会通过短信、电话等方式多次提醒。根据内部流程,逾期金额达到5000元以上且超过60天未处理,被判定为高风险客户后才会启动上门程序。催收人员会记录用户实际情况,上传系统供后续决策参考。用户应保持通讯畅通,及时接听官方电话,避免因失联导致催收升级。京东金融所有催收行为都受监管部门监督,用户如遇违规催收可向银保监会投诉。
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