招行暂停非柜面交易是什么意思

招商银行暂停非柜面交易是指限制客户通过网上银行、手机银行、ATM机等自助渠道办理业务，客户需前往银行柜台办理相关交易。这种情况常见于账户异常、风险控制或身份验证需要时。银行会通过短信、APP通知等方式告知客户，暂停期间客户无法转账、支付或查询余额，只能使用柜台服务。这种措施保障了资金安全，但也给客户带来不便，需携带身份证件前往网点处理。

非柜面交易暂停时间长短取决于具体情况，一般3到5个工作日可恢复。客户需确认账户状态，更新手机号码，或提供身份证明材料。银行系统会检测可疑交易模式，如频繁大额转账、夜间交易等异常行为触发风控。恢复交易后，建议客户设置交易限额，开通短信提醒，定期检查账户流水，避免再次触发风控机制。