时间:09-15人气:17作者:最美的风景
途虎确认收货后一般无法退货,因为系统已将订单状态标记为完成。消费者在下单后需仔细检查商品,确认无误后再点击确认收货。特殊情况如商品质量问题,途虎允许用户联系客服提供相关证明,审核通过后可申请退货退款。用户需保留订单截图、商品照片等证据,以便维权。整个过程需在确认收货后7天内完成,逾期将不予处理。
途虎售后服务规定明确,已确认收货的商品若需退货,必须符合特定条件。平台对汽车配件、保养用品等商品设置了严格的退换货政策。用户需确保商品包装完好、附件齐全,且不影响二次销售。途虎授权服务点可直接处理部分退货,线上退货则需用户自行寄回并承担运费。平台会在收到退货商品后3个工作日内完成退款流程,具体到账时间取决于支付方式。
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