时间:09-18人气:27作者:清樽独醉
根据中国消费者权益保护法,电子产品享受7天无理由退货服务。消费者网购电子产品后,可在签收次日起7天内退货,商品需保持完好不影响二次销售。京东、天猫等平台均支持这一政策,手机、电脑、平板等数码产品均包含在内。退货时需保留原包装、配件及发票,商家需在收到退货后3个工作日内退款。
电子产品7天无理由退货保障了消费者的"后悔权"。消费者可实际体验产品性能,如不满意可退换。这条规定促使商家提高产品质量和服务。2021年数据显示,全国电商平台电子产品退货率约15%,其中无理由退货占60%以上。退货流程简便,消费者只需在订单页面申请,商家审核通过后安排取件即可。
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