地铁值班员的岗位叫什么

地铁值班员的岗位正式名称为"车站值班员"，负责车站日常运营管理。这个岗位需要监控站台安全，处理乘客事务，协调列车运行，应对突发情况。车站值班员需要熟悉车站设备操作，掌握应急处理流程，确保乘客安全有序乘车。工作内容包括监控车站监控系统，调度列车到发时间，解答乘客咨询，处理票务问题等。

车站值班员也被称为"行车值班员"，主要负责行车组织工作。这个岗位需要监控列车运行图，记录列车到发时间，与司机保持通讯联系，传达调度命令。行车值班员还需检查站台设备状态，确保站台安全设施正常运行，处理乘客投诉，协助特殊乘客乘车。岗位要求具备良好的沟通能力和应急处理能力，工作强度较大，责任重大。