时间:09-17人气:25作者:风云一把手
快递服务并非强制要求送货上门。根据《快递暂行条例》,快递员有权将包裹投递到快递柜或驿站,这已成为行业普遍做法。消费者下单时可选择"送货上门"服务,但多数默认为驿站代收。2023年数据显示,全国约70%的包裹通过快递柜或驿站完成投递,这一比例在一线城市更高。消费者可在下单时明确要求送货上门,部分快递公司会收取额外费用。
快递送货上门的实际执行情况因地区和快递公司而异。住宅小区的包裹更容易获得送货上门服务,而商业区或办公楼的包裹则常被放入快递柜。农村地区的快递服务往往需要到乡镇自提点领取。消费者若坚持送货上门,可在下单时备注说明,或直接联系快递员确认。快递行业正逐步提升服务质量,送货上门的比例正在逐年提高。
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