农业银行莫名其妙多出来一个存折信息

农业系统有时会出现数据异常，某客户发现账户多出一个存折记录。这种情况多由系统更新错误或信息合并导致。银行工作人员通过核对交易流水和账户信息，确认是系统升级时数据错位。客户需携带身份证和原有存折到网点办理核实，工作人员会调取详细记录并删除错误信息。整个过程一般需要1-2个工作日完成，期间账户资金安全不受影响。银行会定期进行数据清理，这类问题发生率已降至每年不足5起。

多出的存折信息也可能源于跨行转账时的数据残留。不同银行系统对接时，偶尔会出现信息同步延迟。客户可以通过手机银行查看交易明细，找出异常记录的来源。银行技术团队会通过后台日志追踪问题根源，确保数据准确。客户收到通知后，需在7天内确认是否为本人操作，避免潜在纠纷。银行已加强系统间的数据校验机制，此类问题现在可通过自动化程序在24小时内解决。