京东快递配送退货什么意思

京东快递配送退货指的是消费者将购买的商品通过京东快递系统退回给商家的流程。消费者在京东APP或网站上申请退货后，京东快递员会上门取件，将商品安全送回商家仓库。整个过程包括订单确认、快递员上门、商品打包、运输追踪和商家签收五个环节。京东提供免费上门取件服务，消费者只需准备好商品和原包装，快递员会现场扫描条形码完成退货手续。

京东快递配送退货还包含售后处理环节。商家收到退货后会在24小时内检查商品状态，确认无误后退款会在3个工作日内原路返回消费者账户。整个退货过程全程可追踪，消费者能实时查看物流状态。京东的退货政策覆盖全国99%的地区，偏远地区也能享受同等服务。消费者还可以选择京东快递柜或自送点作为退货方式，更加灵活便捷。