京东包装破损还可以退货吗

京东包装破损可以退货。京东支持7天无理由退货，商品外包装不影响二次销售即可。京东自营商品有专门的退换货政策，包装轻微破损不影响商品本身质量时，客服会协助处理。京东APP内提交退货申请时，选择"包装破损"选项，上传照片，京东会安排快递员上门取件。包装严重破损导致商品损坏的情况，京东会全额退款并补偿运费。

京东包装破损退货流程简单快捷。用户在订单页面点击"申请售后"，选择退货原因，填写说明后提交。京东会在24小时内审核，审核通过后安排取件。取件时快递员会检查商品状况，确认无误后完成退货。京东物流覆盖全国98%的地区，下单后3-5个工作日可完成退款。京东还提供"上门取件"服务，用户无需自己寄回商品。