方太烟机的售后服务怎么样

方太烟机售后服务表现优秀。购买后享受全国联保服务，覆盖超过2000家服务网点。维修响应速度快，一般24小时内安排工程师上门。保修期内提供免费维修更换服务，保修期外也只收取合理配件费。客服电话接通率高，问题解决率达95以上。定期提供免费清洗保养服务，延长产品使用寿命。购买满3年的用户还能享受以旧换新优惠。

方太烟机售后建立了完善的客户回访系统。购买后第1、3、6个月分别有电话回访，了解使用情况。官网提供在线故障自检功能，解决简单问题。维修完成后有满意度调查，确保服务质量。每年举办用户培训活动，教授正确使用和保养方法。老用户推荐新购买可获赠清洁礼包，增强用户粘性。售后APP支持预约服务、进度查询和评价反馈，全程透明便捷。