韵达快递超时收费吗

韵达快递确实存在超时收费情况。快递员会在取件时告知预计送达时间，超出24小时未送达会收取额外费用。北京、上海等城市常见收费标准为每件5-10元，偏远地区可能达到15元。快递单背面条款明确注明超时处理费用，消费者签收前需确认。高峰期如双十一、春节前后，超时收费更为普遍，快递公司会提前通知客户。

韵达快递超时收费主要针对特殊服务。加急件、保价件、冷链件等增值服务若未按时送达，客户可获得赔偿。赔偿金额根据服务等级确定，基础件赔偿3-5元，高端服务可达20-30元。客户可通过APP查询配送进度，发现问题及时投诉。公司规定超时投诉需在48小时内提出，逾期视为认可服务。