时间:09-18人气:23作者:心痛式哭泣
京东快递滞留后,系统会自动发送提醒通知收件人。快递员会尝试联系收件人3次,每次间隔24小时。若仍无法送达,包裹将被退回发货点。整个过程京东物流系统全程记录,收件人可通过APP实时查看状态。滞留超过7天未处理,包裹会被自动转至京东仓库保管30天,期间可随时申请重新配送。
滞留快递会产生额外处理费用,金额根据包裹重量计算,每公斤收费2元。京东提供"滞留包裹快速处理"服务,支付加急费后可在24小时内重新安排配送。包裹在仓库保管期间,京东会提供免费仓储服务,但超过30天未取回,系统将自动取消订单并退款。京东每年处理约500万件滞留包裹,处理效率行业领先。
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