拼多多商家能看到买家的退货率吗

拼多多商家后台确实可以查看买家的退货率数据。商家在"商家中心"的"数据中心"板块能找到详细的退货统计信息，包括近30天、90天的退货次数和退货商品数量。系统会自动计算每个买家的退货频率，帮助商家识别高风险客户。这些数据以图表形式展示，商家可以一目了然地看到哪些买家频繁退货，从而调整发货策略或设置购买限制。

商家还能查看特定订单的退货原因分析，如商品质量问题、描述不符或物流损坏等。退货率超过店铺平均水平的买家会被系统标记，商家可以选择拒绝此类买家的下单申请。拼多多平台允许商家设置"退货率过高用户屏蔽"功能，有效降低店铺因频繁退货产生的运营成本和库存压力。