快递取件收费合法吗

快递取件收费不合法。根据《快递暂行条例》，快递企业提供投递服务时应按址免费投递给收件人，不得额外收取费用。多家快递公司曾因违规收费被市场监管部门处罚，如某快递企业向客户收取2元取件费被罚款10万元。消费者遇到这种情况可向邮政管理部门投诉，要求退还费用并维护自身权益。

快递企业运营成本高是事实，但这不能成为违规收费的理由。快递公司可以通过优化配送路线、提高效率来降低成本，而非转嫁给消费者。快递服务价格应在寄件时就明确告知，包括可能的保价费、超重费等，取件环节再收费属于变相加价，损害消费者知情权和选择权。