京东商品包装盒扔了还能换货吗

京东商品包装盒扔了不影响换货，只要商品本身完好无损且有质量问题。京东支持7天无理由退货和15天质量问题换货，不需要原包装盒。快递员上门取件时会检查商品外观，电子产品只需保留配件和说明书。家电类商品包装盒扔掉后，工作人员会直接上门检测，确认问题后安排换货或维修。京东的换货政策注重商品本身状态，而非包装完整性。

换货时建议保留购买凭证和商品标签，这些才是关键证明。京东APP内可随时提交换货申请，客服会安排专业人员处理。包装盒只是运输保护，不影响售后权益。电子产品换货时，确保配件齐全即可，无需担心包装问题。京东的售后流程已经考虑消费者可能丢弃包装的情况，政策执行时不会因包装问题而拒绝合理换货请求。