售后三包指的是什么东西

售后三包指商品售后的三项保障服务，包括包修、包换和包退。包修指商品在保修期内出现质量问题，商家免费维修；包换指商品在规定时间内无法正常使用，可更换同型号产品；包退指商品存在严重缺陷，消费者有权要求退货退款。这三项服务保障了消费者权益，让购物更有保障。

三包政策的具体执行标准因产品类别而异。家用电器一般享受1-3年保修期，手机产品通常为1年保修，汽车产品则提供3年或6万公里保修。食品类商品若发现变质，商家必须无条件退货；服装鞋帽有质量问题，7天内可退换。这些规定明确规定了商家责任，也为消费者提供了明确维权依据。