hm多久可以退换货

H&M退换货政策明确，购物后30天内可凭原始小票和商品进行退换。商品需保持原状，吊牌未剪，未经穿着或洗涤。线上订单可在7天内退回，实体店退换需携带购物凭证。退换时需出示有效身份证件，退换金额按原支付方式返还。促销商品同样享受退换权益，但需注意部分特惠商品可能有特殊说明。

H&M退换货流程便捷，门店工作人员会当场处理。线上退货可通过官网或APP申请，免费退货标签打印后寄回即可。退款处理时间约3-5个工作日，换货商品会在7天内送达。会员享有优先退换服务，节假日退换政策不受影响。退换货无需预约，高峰期可能需要排队等待。