时间:09-17人气:13作者:扯淡的浮伤
淘宝卖家无法直接删除商品差评。平台规则明确禁止卖家私自修改或删除已发布的评价内容。差评一旦提交,会永久显示在商品页面,其他买家都能看到。卖家只能通过客服沟通,请求买家自行修改或删除评价,但最终决定权在买家手中。平台有完整的评价记录系统,确保评价的真实性和不可篡改性。
差评的存在对卖家形成有效监督。消费者可以根据真实评价做出购买决策,差评数量多会直接影响商品销量和店铺信誉。淘宝平台会定期分析评价数据,对频繁收到差评的商品进行下架处理。卖家只能通过提升产品质量和服务质量来减少差评,而非通过不正当手段干预评价系统。
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