时间:09-17人气:24作者:糖果小妮子
邮轮工作确实辛苦,每天需要工作10到12小时是常态。船员要在有限空间内处理大量客人需求,清洁人员每天要打扫15间以上客房,服务员需要连续站立服务4-5小时。旺季时,甲板工作人员要顶着烈日维护设施,厨房人员要在高温环境中准备数百人的餐食。工作时差调整困难,船员来自不同国家,沟通也增加额外负担。
邮轮工作压力大源于严格的绩效标准。餐厅服务员需在2小时内服务30位客人,前台人员每天处理100多个咨询,娱乐团队要准备3-4场不同活动。紧急情况应对训练频繁,每月至少进行2次消防或救生演习。船员远离家乡,社交圈受限,心理健康也是挑战。薪资虽高,但高强度工作让许多船员选择工作1-2年后休息一段时间。
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