京东的服务项目是什么意思

京东的服务项目指的是京东为顾客提供的各类增值服务和保障措施。京东提供"价保服务"，用户购买商品后15天内发现降价可申请差价返还；"退换无忧"服务让顾客能免费退换货；"京东PLUS会员"享有专属折扣和免费配送；"京东白条"提供先消费后付款的支付方式；"京东物流"确保次日达或当日达配送速度。这些服务项目共同提升了购物体验。

京东的服务项目还包括多种专业支持。家电产品享受"上门安装"和"延保服务"；电子产品提供"以旧换新"和"30天无理由退换"；生鲜食品有"坏果包赔"和"次日达"保障；图书音像产品支持"正版保证"和"满额包邮"；大件商品提供"免费上楼"和"包装回收"服务。这些特色服务满足了不同商品类别的特殊需求，增强了用户信任度。