地铁员工属于什么职业类别

地铁员工属于交通运输服务人员类别。这个职业群体包括站务员、列车司机、调度员、安检人员等。站务员负责乘客引导、票务处理和车站安全；列车司机操控地铁运行，确保准点到达；调度员监控全线运行，协调车辆和人员；安检人员检查乘客携带物品，保障公共安全。地铁系统每天服务数百万乘客，工作人员需要专业培训，掌握应急处理技能，确保运输安全高效。

地铁员工也属于公共服务行业从业者。他们直接面对公众，需要良好沟通能力和服务意识。客服人员解答乘客疑问，处理投诉；维修技术人员保障设备正常运行；保洁人员维护车站环境整洁。这个职业要求员工具备高度责任心，能够在高峰期保持冷静，处理各种突发状况。地铁工作环境特殊，需要适应轮班制度，工作强度较大，但对社会运行至关重要。