顺丰快递可以查寄件人信息吗身份证吗

顺丰快递系统允许查寄件人信息，包括姓名和电话号码。快递员取件时会记录这些信息，寄件人可在APP或官网查看历史订单详情。系统会保存这些数据用于物流追踪和问题处理。客户服务热线也能提供寄件人信息查询服务，需要提供运单号和身份验证。信息保留时间一般为1-3年，具体取决于业务类型和客户需求。

顺丰对寄件人身份证信息采取严格保护措施。系统不会直接显示身份证号码，仅用于身份验证和实名制要求。快递员取件时会核对身份证原件，但不会记录完整号码。用户可自主选择是否提供身份证信息，某些特殊物品必须实名认证。公司内部有严格的数据访问权限控制，员工需通过身份验证才能查看敏感信息。