护肤品拆封了过敏可以退货退款吗

护肤品拆封后过敏能否退货退款，取决于购买渠道和产品问题性质。大型电商平台如淘宝、京东支持7天无理由退货，拆封后出现过敏反应可提供医疗证明申请退款。实体店如屈臣氏、万宁等品牌门店，多数支持凭过敏检测报告退货。药妆店如丝芙兰、Sephora对敏感肌产品有特殊退换政策，消费者需保留购买凭证和过敏证据。护肤品过敏属于产品质量问题，根据《消费者权益保护法》，商家应当负责退换货。

护肤品包装上的保质期和成分表是重要参考。正规产品标注完整成分清单，消费者可对照自身过敏史判断。国家规定化妆品需标注"过敏体质者慎用"提示，购买前应仔细阅读。进口护肤品需有中文标签，无中文标识的产品属于不合格商品，消费者有权要求全额退款。电商平台"过敏无忧"服务如天猫的"过敏包退"，京东的"过敏险"等，为拆封过敏提供额外保障。消费者保存好产品实物和购买记录，维权时更有说服力。