没有停电通知就停电了可以投诉吗

时间:09-15人气:23作者:该怎么生活

遭遇突然停电且无任何通知,完全有权利投诉。电力供应属于公共服务,供电公司有义务提前告知停电计划。许多城市规定,计划停电需提前24小时公告,紧急情况也应在事后及时解释。用户可拨打当地电力服务热线,或通过官方APP、微信公众号提交投诉。部分地区的供电服务承诺中明确规定了停电通知时限,违反这些规定构成服务违约。

停电后造成的损失也可要求合理赔偿。电器因突然断电损坏、食物冷藏失效、重要工作数据丢失等情况,都可向供电公司提出索赔。消费者权益保护法规定,因供电方原因造成用户损失的,应当承担相应责任。保留好停电时间、设备损坏证据、维修单据等材料,能大幅提高投诉成功率。

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