时间:09-17人气:28作者:神戳先生
天猫超市未发货的赔付金额是商品实际支付金额的5倍,最低不少于5元,最高不超过500元。这个赔付标准适用于所有符合条件的订单,包括生鲜、日用品等各类商品。消费者可以在订单详情页面查看具体赔付规则,系统会在订单确认超时后自动处理赔付,无需额外申请。赔付金额会以天猫超市积分形式发放,可用于下次购物抵扣。
赔付规则适用于所有天猫超市自营商品,第三方商家商品不在此列。消费者需在订单状态显示"未发货"的情况下才能获得赔付,已发货或已取消的订单不符合条件。天猫超市会在订单超时后24小时内完成赔付处理,积分到账后可在账户中查看使用。这一赔付机制体现了平台对服务质量的承诺,保障了消费者权益。
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