阿里云支持15天无理由退货吗

阿里云明确支持15天无理由退货政策。用户购买云服务器、云数据库、云存储等基础产品后，15天内可申请全额退款。这项政策适用于新购产品，不包括续费和定制化服务。退款流程简单，用户只需登录阿里云控制台，在订单管理中选择对应订单提交退货申请。阿里云会在3个工作日内处理退款，款项原路返回支付账户。这一政策让用户有充分时间测试产品性能，确保满足业务需求。

阿里云的15天无理由退货政策覆盖了大部分标准云产品。用户购买弹性计算、网络、安全、大数据等100多款产品均可享受此权益。退货不影响用户信用记录，也不会产生额外费用。企业客户和个人客户均可享受这一服务，无需提供复杂理由。这项政策体现了阿里云对产品质量的自信，也降低了用户尝试新产品的风险。