天猫超市是阿里自营吗

天猫超市确实是阿里巴巴自营的零售业务。天猫超市直接由阿里巴巴集团运营和管理，商品采购、仓储物流和配送服务都由阿里体系内完成。天猫超市拥有自己的仓储中心和配送团队，覆盖全国300多个城市，提供次日达服务。消费者在天猫超市购买的商品，发货和售后都由阿里直接负责，而非第三方商家。天猫超市的商品质量有严格把控，退换货流程简单便捷，这些都是自营模式的典型特征。

天猫超市的运营模式与京东自营类似，都是平台直接掌控供应链。天猫超市的商品价格由阿里统一制定，促销活动也由平台统筹安排。天猫超市的会员体系与阿里其他业务如淘宝、支付宝打通，用户可以使用相同的账号和积分。天猫超市的客服团队直接隶属于阿里，能够提供统一标准的服务。天猫超市的物流数据与阿里云系统对接，实现了库存和配送的智能化管理，这些都是自营模式的重要体现。