催收属于什么职位

催收属于金融或信贷行业的客户关系管理职位。催收专员负责跟进逾期未还款的客户，通过电话、短信或面谈等方式提醒还款。这个职位需要良好的沟通能力和心理素质，常见于银行、消费金融公司、小额贷款机构等。催收专员每天要处理20-50个逾期账户，记录客户还款承诺，并更新系统数据。催收工作有明确的KPI指标，包括回款金额、结案率和客户满意度等。

催收也属于风险控制领域的重要岗位。催收专员通过分析客户还款行为，识别潜在风险点，为金融机构提供决策参考。这个职位需要熟悉相关法律法规，确保催收过程合法合规。催收团队往往使用专业系统跟踪客户信用状况，评估还款能力。优秀的催收专员能平衡客户关系与机构利益，既保障资金回收，又维护客户忠诚度，是金融机构资产质量的关键守护者。