旅行社什么岗位比较烦

旅行社计调岗位确实让人头疼。计调需要处理大量供应商信息，包括酒店、车队、餐厅等资源，价格变动频繁需要实时更新。旺季时，一个团可能有20多个细节需要确认，从航班时间到餐标安排，任何疏漏都会影响整个行程。紧急情况处理更是家常便饭，航班延误、天气变化都需要立即调整方案，客户投诉往往直接指向计调部门。

导游岗位同样压力巨大。导游需要同时照顾15-30名游客的需求，有人对行程不满，有人身体不适，还有人要求特殊安排。每天讲解景点内容要准确生动，同时处理各种突发状况，如游客走失、证件丢失、医疗紧急情况等。旺季连续工作12小时是常态，晚上还要整理当天的账目和反馈，第二天又要精神饱满地迎接新团队。