中国人寿星级标准是什么

中国人寿星级标准主要依据客户保单价值和保费规模划分。1星客户需要年缴保费3000元至1万元；2星客户年缴保费1万至3万元；3星客户3万至6万元；4星客户6万至10万元；5星客户10万元以上。星级越高，客户享受的服务权益越多，包括专属客服、健康体检、机场贵宾厅等。中国人寿通过星级体系为客户提供差异化服务体验，增强客户忠诚度。

星级标准还考虑客户持有保单时长和产品类型。持有保单满3年可提升星级，拥有多份保单的客户星级评定会综合计算。高端客户如购买大额年金险或重疾险组合，即使年缴保费未达标准，也可能获得较高星级。中国人寿每年会根据客户情况重新评定星级，确保服务与客户需求匹配。