三包范围是什么

三包范围包括商品质量问题、性能故障和不符合说明的情况。电脑出现蓝屏死机、冰箱制冷失效、手机无法充电都属于三包范围。产品说明书承诺的功能无法实现，如相机无法拍摄清晰照片、洗衣机无法正常脱水，也在三包保障内。购买7天内发现故障可换货，15天内可退货，一年内免费维修。数码产品电池续航时间不足标称值一半、空调制热效果差于说明书的50%，都符合三包条件。

三包还涵盖配件和软件问题。耳机单边无声、鼠标点击失灵、键盘按键卡住都属于三包范围。软件无法正常运行或频繁崩溃，如游戏闪退、办公软件打不开，也在保障内。购买30天内发现两次维修仍无法使用，消费者有权要求换货或退货。智能手计步不准、体重秤显示数据异常、打印机卡纸频繁，这些具体问题都在三包服务范围内得到解决。