小红书仅退款还扣手续费吗怎么办

小红书平台确实存在仅退款的情况，用户可以申请退款而无需退回商品。平台会根据具体情况处理，有时会扣除少量手续费。用户可以在订单页面点击"申请退款"，选择"仅退款"选项，填写原因并提交。客服会在24小时内审核，通过后退款会原路返回支付账户。退款金额会扣除平台服务费，一般为订单金额的5-10元。用户可以在"我的订单"中查看退款进度和到账情况。

遇到扣手续费的情况，用户可以联系小红书客服说明情况。提供订单截图和支付凭证作为证据，客服会重新评估。用户也可以选择退货退款，这样不会产生手续费。退款到账时间一般为3-7个工作日，具体取决于银行处理速度。用户下单前可以查看平台规则，了解退款政策，避免后续纠纷。保持良好购物记录，遇到问题及时沟通，能更顺利解决退款问题。