机场值机员是干什么工作的

机场值机员负责办理乘客登机手续，包括核对证件、发放登机牌、托运行李。工作人员熟练操作值机系统，确保乘客信息准确无误，座位安排合理。值机台配备电子秤，行李超重时需收取额外费用。值机员还需处理特殊情况，如乘客改签、航班延误等，确保乘客顺利登机。值机台是乘客接触航空公司的第一站，工作人员需保持专业态度，解答各类疑问。

机场值机员维护登机秩序，协助特殊乘客优先登机。工作人员熟悉航班动态，及时广播通知变更信息。值机台配备安检提示标识，提醒乘客禁止携带物品。值机员需与地勤、空乘人员紧密配合，确保航班准点起飞。值机区域设有自助设备，但遇到复杂情况时，人工服务仍不可替代。值机员工作强度大，高峰期每小时需服务30-40名乘客。