时间:09-15人气:30作者:晚街听风
航班取消确实会通过短信通知乘客。航空公司系统自动发送取消信息,包含航班号、出发时间和退票选项。北京飞上海航班取消时,乘客手机会立即收到短信提醒。短信还提供改签服务,乘客可直接回复短信完成新航班预订。国内航线取消短信发送率接近100%,国际航线也保持较高通知率。
短信通知是航空公司的主要取消告知方式。乘客注册手机号后,系统会发送航班变动信息。延误超过2小时的航班,航空公司会在延误确认后15分钟内发送短信。短信内容包含航空公司客服热线,方便乘客咨询。多数航空公司的短信服务免费,不收取额外费用。
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