时间:09-17人气:24作者:向往自由
闲鱼购物确实可以到货拒签,这是消费者的合法权利。根据《消费者权益保护法》,买家有权检查商品后再决定是否接受。拒签时需保留快递单号和拒签证明,平台会介入处理退款。实际操作中,许多买家通过快递员当场验货后拒签,或联系快递员说明原因拒收。整个过程无需支付额外费用,退款会在3-5个工作日内原路返回。
到货拒签的具体流程包括:收货时当面检查商品,如有问题立即告知快递员拒收;未当场拒签的情况,可联系平台客服申请退货退款;商品存在质量问题或与描述严重不符时,拒签成功率接近100%。买家需在签收后7天内提出申请,平台会根据聊天记录、商品照片等证据判断责任归属,保障买卖双方权益。
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