小区物业自己供暖不热找哪个部门

小区物业供暖不热，可以直接联系当地供热管理部门。每个城市都有供热管理办公室或住建委下属的供热管理处，负责监督供暖质量和处理投诉。北京、上海等大城市还开通了24小时供热服务热线，如北京热力集团热线96069。遇到供暖问题，保留好温度测量记录和缴费凭证，这些证据在投诉时很有用。

供暖温度不达标，也可向消费者协会或12345市民服务热线反映。这些渠道会将问题转交给相关部门处理。法律规定居民室温应达到18℃以上，若连续3天不达标，可要求退还部分热费。有些城市还设立了专门的供热监察队伍，负责现场检查供暖设备运行情况。