顺丰快递寄错中途可以截回吗怎么办

时间:09-18人气:23作者:霸气长存

顺丰快递寄错中途可以截回,操作流程简单。登录顺丰官网或APP,找到"我的订单",选择需要截回的快递单号,点击"截回"按钮,填写截回原因并提交。客服会在1小时内处理,处理结果会通过短信通知。截回成功后,快递会返回发件人地址,全程不产生额外费用。快递员会在取件前联系确认时间,准备好包裹等待取回即可。

快递截回后,发件人可选择重新寄送或取消订单。重新寄送时需重新填写收件人信息,系统会自动生成新单号。取消订单则需联系客服申请退款,退款会在3个工作日内原路返回支付账户。若收件人已签错包裹,需联系顺丰客服说明情况,提供错收包裹单号,顺丰会安排专人取回并重新配送正确包裹。整个过程全程跟踪,确保包裹安全送达。

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