商家一个差评会怎么样

一个差评对商家的影响立竿见影。店铺评分下降会直接降低搜索排名，减少顾客点击量。数据显示，差评会使转化率下降约40%。顾客看到差评后，购买意愿明显降低。负面评价还会引发更多负面反馈，形成恶性循环。餐饮行业尤为明显，差评后客流量减少30%以上。电商平台会限制差评多的商家参与促销活动，进一步影响销量。

差评还损害商家长期信誉。新顾客看到差评会质疑产品质量和服务标准。差评内容若指出具体问题，会让潜在顾客产生顾虑。品牌形象因此受损，顾客忠诚度下降。研究显示，1个差评需要约12个好评才能平衡影响。负面评价还会影响商家融资和合作机会，投资者会参考这些评价做决策。社交媒体上差评扩散速度快，影响范围广。