点外卖骑手可以看到手机号吗

外卖骑手无法直接看到顾客的手机号。平台系统会隐藏真实联系方式，骑手只能通过APP内置的匿名沟通功能联系顾客。订单信息中显示的是虚拟号码或骑手端加密的联系方式，保护用户隐私。顾客下单后，系统会自动分配一个临时沟通渠道，双方交流后该渠道自动失效。骑手若需要联系顾客，只能通过这个临时号码，无法获取真实手机信息。

骑手的工作重点在于准时送达订单，而非获取用户隐私。平台设计确保骑手只能看到配送地址和订单详情，手机号等敏感信息被严格保护。即使出现配送问题，骑手也只能通过平台提供的有限沟通渠道联系顾客，无法查看或保存用户真实联系方式。这种设计既保障了用户隐私，也规范了骑手的工作流程。