中国电信一共几个星级客户

中国电信的星级客户体系分为5个等级，从低到高依次是一星到五星客户。星级评定主要依据客户的消费金额、在网时长、业务种类等指标。一星客户月消费约50元，五星客户月消费通常超过5000元。企业客户和个人客户都可以参与星级评定，不同星级享受的服务差异明显，如优先办理业务、专属客服、免费宽带提速等权益。客户可通过电信APP查询自己的星级情况，星级每年会根据消费情况重新评定。

中国电信的星级制度还包含特殊客户群体，如钻石级和总裁级客户。这些客户是消费极高的VIP客户，享受专属客户经理、上门服务等特权。电信企业客户也有相应星级评定，最高可达7星。星级客户数量呈现金字塔结构，一星客户占比最大，五星及以上客户占比不足1%。客户可通过升级套餐、增加业务种类等方式提升星级，获得更多电信服务权益。