时间:09-15人气:13作者:华丽逆袭
淘宝确认收货后仍有问题可以投诉。平台提供7天无理由退货和15天质量问题维权期。买家可联系卖家协商解决,卖家不理会时可通过淘宝客服提交投诉。上传商品问题照片、聊天记录等证据,客服会介入处理。商品描述不符、质量问题、假货等情况都能获得支持。淘宝会根据证据判定责任方,支持退款或退货。
确认收货后维权需要行动迅速。消费者应保留所有交易凭证和商品原包装。淘宝平台有专门的售后通道,填写详细问题描述并上传证据。客服会在48小时内给出处理结果。若对处理不满意,可申请平台二次介入。淘宝规则保障消费者权益,即使确认收货,只要证据充分,投诉成功率很高。及时行动是关键。
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