京东送货上门需要本人亲自签收吗

京东送货上门确实需要本人亲自签收。快递员会核实收件人身份，要求出示与订单信息匹配的身份证件。签收过程需要当面完成，确保包裹完好无损后签字确认。这一流程保障了商品安全，防止冒领或错发情况发生。京东的系统会记录完整的签收信息，包括时间、地点和签收人身份，形成完整的物流追溯链条。

京东的签收政策还包含特殊情况处理机制。若收件人无法亲自签收，可提前在订单页面添加代收人信息，代收人需出示有效证件和收件人授权证明。京东还支持智能柜代收和驿站暂存服务，收件人会收到包含取件码的通知短信。这些灵活的签收方式满足了不同场景下的需求，同时保证了物流服务的安全性和可追溯性。