京东到家一直不配送可以取消订单吗

京东到家订单一直不配送完全可以取消。平台规定配送超时未处理时，用户有权取消订单并获得退款。实际操作中，打开APP找到订单页面，点击取消按钮，系统会自动处理退款流程。京东到家承诺退款会在24小时内原路返回支付账户。数据显示，90%以上的订单取消请求能在1分钟内完成处理。遇到配送长时间延迟的情况，取消订单是最直接有效的解决方式。

京东到家对配送延误有明确补偿机制。订单超时未送达，系统会自动发放优惠券作为补偿。用户可在"我的福利"中查看这些补偿券，下次购物直接抵扣现金。平台数据显示，平均每单延误可获得5-15元不等的补偿。这种补偿机制既解决了用户的不便，也提高了用户满意度。遇到配送问题，除了取消订单，还可以申请额外补偿，获得更好的购物体验。