苏宁电器七天无理由退货吗

苏宁电器支持七天无理由退货服务。消费者购买商品后7天内，商品完好不影响二次销售的情况下，可以申请退货。这项政策覆盖苏宁线上线下所有渠道，包括实体店、官网和APP。退货流程简单，用户只需选择退货原因，提交申请后等待审核通过，然后选择退货方式即可。苏宁承诺在收到退回商品后3个工作日内完成退款，退款原路返回支付账户。

苏宁的七天无理由退货政策有明确限制条件。定制商品、生鲜食品、数码产品已开封使用、内衣裤等特殊商品不适用此政策。消费者下单前需仔细查看商品详情页的退货说明。苏宁物流提供上门取件服务，用户只需拨打客服电话预约即可。2023年数据显示，苏宁每月处理约15万笔无理由退货申请，退款到账时间平均为48小时。