天猫几天不发货属于违规

天猫平台规定商家在48小时内必须发货，超过这个时间未发货属于违规行为。商家遇到特殊情况需要延迟发货，必须提前联系消费者并获得同意，否则将面临平台处罚。处罚包括商品搜索降权、限制参加营销活动，甚至扣除保证金。2022年双十一期间，某数码商家因延迟发货3天，被平台处罚5000元保证金并下架商品7天。

消费者遇到商家不发货的情况，可以通过天猫客服投诉维权。平台会在24小时内介入处理，核实情况后对商家进行处罚。消费者可以选择退款或要求商家赔偿。根据天猫规则，商家无故延迟发货需向消费者支付商品实际支付金额5%的违约金，最低不少于5元。2023年618大促期间，某服装品牌因未按承诺时间发货，被投诉200余次，最终被平台罚款2万元并暂停店铺运营3天。